Politica de envios
Aunque no es una situación común, los paquetes pueden perderse en el correo. Así que POR FAVOR no me envíe la última de sus valiosas inclusiones.
Todos los envíos se realizarán con los servicios de USPS.
Ann Keepsake Jewelry no se hace responsable por paquetes robados o perdidos o cualquier otra situación que no esté en nuestras manos. Recibirá un número de seguimiento cuando se cree su etiqueta para que pueda conocer la ubicación exacta de su pedido.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
El dinero no será reembolsable; cada caso es diferente. En casos especiales, se otorgará un crédito a la tienda.
Durante los 30 días posteriores a la recepción de su pedido , estará cubierto en caso de rotura o daño.
Si necesita realizar algún cambio en su pedido después de que lo recibamos, envíeme un correo electrónico lo antes posible, si ya comenzamos a trabajar con sus joyas, no realizaremos ningún cambio en el pedido. (Esto aplica para todas las piezas personalizadas).
La garantía no se aplica si no le gusta su recuerdo; Prometo hacer todo lo posible para hacer la joyería perfecta con sus preciosas inclusiones y seguir sus instrucciones o preferencias.
Si tiene alguna solicitud especial, puede enviarme un correo electrónico con sus notas o dibujo y haré todo lo posible para que esto suceda.